1.2管理方法

    对照组患者实施常规转运程序管理，主要内容包括：①使用常规的转移病床将患者移动到目的地；②安抚患者家属的情绪，告知患者家属患者目前的情况。观察组患者实施安全转运程序管理，主要内容如下。①风险评估：对患者进行转运前需对患者进行全面、有效、科学的病情评估，符合危重诊断标准者对其采取转运措施。综合患者的实际情况以及考虑到转运过程中将出现的突发情况，医护人员应及早做好防护措施与准备好急救设备，从而在转运过程中降低不良事件的发生率。②风险告知：详细告知患者家属转运过程中可能出现的意外或潜在风险以及注意事项，让家属履行自己的知情同意权，以免发生不必要的医患纠纷。③提高相关人员的综合素质，对参与转运工作的相关人员进行定期培训：急诊科属于一线工作岗位，应对的事件都十分危急，因此，对相关医护人员的综合能力、解决问题能力、决断能力均有着较高的要求。对日常参与转运工作的医护人员进行培训与考核，模拟患者的转运过程，若出现违反操作流程等现象的人员，进行二次培训，对考核优秀的人员进行嘉奖，考核不及格者再次进行培训，直至考核通过为止。值得注意的是，刚入院的实习护士不得参与患者的转运过程，相关人员均为工作5年以上富有经验的医护人员，医院还应鼓励其他科室的医护人员进行转运知识的学习，以便提高医院工作人员的整体技能和素养。④转运前处理：帮助患者清除气道内的异物，保持患者的气管畅通 ......